عوامل النجاح الحرجة في تطوير البرمجيات بمنهجية سكرم: مراجعة أدبية شاملة
Critical Success Factors in Scrum Software Development: A Comprehensive Literature Review
Queen Arwa University Journal · 2024 · No. 28
الملخّص
تقدم هذه الورقة مراجعة أدبية شاملة لعوامل النجاح الحرجة (CSFs) التي تؤثر في نجاح تطبيق سكرم (Scrum) ضمن مشاريع تطوير البرمجيات. تُعد سكرم منهجية رشيقة واسعة الانتشار لتعزيز المرونة والتعاون والتسليم التكراري، إلا أن فعاليتها تعتمد على عوامل متعددة تشمل: العوامل التنظيمية، والبشرية، والإجرائية، والتقنية، والمتعلقة بالمشروع. تُصنّف المراجعة هذه العوامل وتحللها، وتبرز أهمية التزام الإدارة، وديناميكيات الفريق، ومشاركة العميل، وتقنيات الأجايل، وعمليات إدارة المشاريع القابلة للتكيّف. كما تشير إلى تحديات مثل زحف نطاق العمل (Scope creep) وعدم مواءمة أصحاب المصلحة. وتوصي الدراسة بتعزيز دعم الإدارة وبناء فرق متماسكة وتحسين التواصل مع العملاء وتوظيف تقنيات الأجايل بفعالية، مع الدعوة لأبحاث إضافية لفهم تفاعل هذه العوامل في سياقات تنظيمية مختلفة.